आपके इलाके में किस कंपनी का नेटवर्क है सबसे तेज? अब घर बैठे जानिए, TRAI ने लॉन्च किया नया प्लेटफॉर्म
मोबाइल नेटवर्क की धीमी स्पीड और खराब कॉल क्वालिटी से परेशान उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर है। अब मोबाइल यूजर्स खुद पता लगा सकेंगे कि उनके इलाके में किस टेलीकॉम कंपनी का नेटवर्क बेहतर है और किसकी सर्विस सबसे खराब है।
नई दिल्ली। मोबाइल नेटवर्क की धीमी स्पीड और खराब कॉल क्वालिटी से परेशान उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर है। अब मोबाइल यूजर्स खुद पता लगा सकेंगे कि उनके इलाके में किस टेलीकॉम कंपनी का नेटवर्क बेहतर है और किसकी सर्विस सबसे खराब है। इसके लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने 4 नवंबर 2026 को 'Network Anubhav Platform' लॉन्च किया है। इस प्लेटफॉर्म के जरिए उपभोक्ता अपने क्षेत्र में जियो, एयरटेल और वोडाफोन-आइडिया (Vi) समेत अलग-अलग कंपनियों के नेटवर्क की वास्तविक परफॉर्मेंस देख सकेंगे।
मैप पर मिलेगी नेटवर्क की पूरी जानकारी
Network Anubhav Platform एक जियो-स्पेशियल और एनालिटिकल डैशबोर्ड है। इसकी मदद से यूजर्स अपने इलाके में मोबाइल नेटवर्क और फिक्स्ड ब्रॉडबैंड की स्थिति का पता लगा सकेंगे। प्लेटफॉर्म पर अलग-अलग टेलीकॉम कंपनियों और नेटवर्क टेक्नोलॉजी के आधार पर जानकारी देखने का विकल्प मिलेगा। इसमें मोबाइल इंटरनेट की डाउनलोड और अपलोड स्पीड के साथ कॉल क्वालिटी और नेटवर्क कवरेज से जुड़ी जानकारी भी उपलब्ध होगी। यूजर्स मैप को जूम करके अपने आसपास के क्षेत्रों के नेटवर्क टेस्ट के नतीजे देख सकेंगे। इसके अलावा फिल्टर, टेबल और डाउनलोड की जा सकने वाली रिपोर्ट के जरिए भी आंकड़ों को समझ सकेंगे।
MySpeed और MyCall ऐप का डेटा भी होगा उपलब्ध
TRAI के इस प्लेटफॉर्म पर MySpeed और MyCall ऐप के जरिए जुटाए गए यूजर टेस्ट के आंकड़े उपलब्ध होंगे। इसके साथ ही TRAI की ओर से किए जाने वाले स्वतंत्र ड्राइव टेस्ट के नतीजे भी दिखाए जाएंगे।
इससे उपभोक्ताओं को केवल टेलीकॉम कंपनियों के विज्ञापनों और दावों पर निर्भर नहीं रहना पड़ेगा, बल्कि वे अपने इलाके में दूसरे यूजर्स के नेटवर्क अनुभव के आधार पर भी तुलना कर सकेंगे। प्लेटफॉर्म पर नेटवर्क की परफॉर्मेंस समझने के लिए P50, P80 और P90 जैसे आंकड़ों का इस्तेमाल किया जाएगा। हालांकि, TRAI ने स्पष्ट किया है कि यूजर्स के टेस्ट पर आधारित ये आंकड़े नेटवर्क क्वालिटी का पूरी तरह व्यापक या मानकीकृत आकलन नहीं हैं। फिर भी इनसे किसी क्षेत्र में नेटवर्क की वास्तविक स्थिति का अनुमान लगाने में मदद मिलेगी।
P50, P80 और P90 आंकड़ों से समझें नेटवर्क की स्पीड
P50: इसका मतलब है कि आधे नेटवर्क टेस्ट में दर्ज स्पीड इस आंकड़े के बराबर या उससे अधिक रही।
P80: मोबाइल ब्रॉडबैंड के 80 फीसदी टेस्ट में स्पीड इस स्तर या इससे ज्यादा रही।
P90: फिक्स्ड ब्रॉडबैंड के लिए इस्तेमाल होने वाला यह आंकड़ा बताता है कि 90 फीसदी टेस्ट में स्पीड इस स्तर या इससे अधिक रही।
स्पैम कॉल और मैसेज की शिकायत भी कर सकेंगे यूजर्स
Network Anubhav Platform पर सिर्फ नेटवर्क की जानकारी ही नहीं मिलेगी, बल्कि DND यानी डू नॉट डिस्टर्ब से जुड़ी सुविधाएं भी उपलब्ध होंगी। यूजर्स अनचाही कमर्शियल कॉल और मैसेज की शिकायत दर्ज करा सकेंगे। इसके साथ ही अपनी पसंद के अनुसार कमर्शियल कॉल और मैसेज को नियंत्रित करने के साथ ही शिकायत का स्टेटस ऑनलाइन ट्रैक करने की सुविधा भी मिलेगी।
टेलीकॉम कंपनियों को भी मिलेगा फायदा
इस प्लेटफॉर्म से टेलीकॉम कंपनियों को भी अपने नेटवर्क की कमियों को पहचानने में मदद मिलेगी। कंपनियां सुरक्षित इंटरफेस के जरिए किसी खास लोकेशन, तारीख और समय के आधार पर नेटवर्क संबंधी समस्याओं का विश्लेषण कर सकेंगी। TRAI के मुताबिक, इससे उन क्षेत्रों की पहचान करना आसान होगा जहां नेटवर्क की गुणवत्ता में सुधार की जरूरत है। इसके अलावा MySpeed SDK के जरिए पात्र थर्ड-पार्टी ऐप्स भी अपने प्लेटफॉर्म पर कनेक्टिविटी टेस्ट की सुविधा जोड़ सकेंगे।
TRAI चेयरमैन ने क्या कहा?
TRAI के चेयरमैन अनिल कुमार लाहोटी ने कहा कि Network Anubhav Platform उपभोक्ताओं और TRAI की ओर से किए जाने वाले नेटवर्क परीक्षणों में पारदर्शिता बढ़ाएगा। इससे उपभोक्ता लोकेशन और सेवा प्रदाता के आधार पर नेटवर्क टेस्ट के नतीजों का विश्लेषण कर सकेंगे। वहीं टेलीकॉम कंपनियों को नेटवर्क को बेहतर बनाने के लिए कमजोर क्षेत्रों की पहचान करने में मदद मिलेगी। TRAI ने उपभोक्ताओं से MySpeed और MyCall ऐप के जरिए नियमित रूप से नेटवर्क टेस्ट में हिस्सा लेने की अपील की है। जितने अधिक यूजर्स टेस्ट करेंगे, प्लेटफॉर्म पर उतना ही ज्यादा डेटा उपलब्ध होगा।
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